Quelques règles avant de réserver
- Si vous hésitez sur la formule à choisir — ou même sur le fait que nous puissions travailler ensemble — appelez-moi. Un mot suffit, et nous verrons cela plus simplement qu’en cochant une case.
- Prendre rendez-vous vous engage. Même si mon agenda n’est pas plein, un créneau réservé est un créneau qui manque à quelqu’un d’autre — certaines personnes sont fragiles, d’autres ne peuvent pas se déplacer et c’est moi qui viens à elles.
- Une annulation se fait au plus tard 48 h à l’avance. La vie s’invite parfois sans prévenir : il y a évidemment des raisons qui s’affranchissent de cette règle. Prévenez-moi, c’est tout.
- Les rendez-vous gratuits sont des suivis ou des ajustements du travail engagé. Les appels téléphoniques, notamment, existent pour les traumatismes qui surviennent entre deux séances : ils évitent de saper ce qui a déjà été acquis. Ils se décident ensemble, pour ceux qui en ont besoin.
- Aucun paiement n’est demandé à la réservation — c’est interdit, et de toute façon contre-productif. Les téléconsultations se règlent en début de séance. Un rendez-vous manqué ne vous sera jamais facturé, la loi l’interdit également. Mais un travail interrompu ne sert pas à grand-chose, et des absences répétées mettent fin à la relation de soin.
- Ces règles ne pèsent rien face à ce que nous construisons ensemble. Merci de les respecter.